Sección Legal de Bridge Visa Coaching

1) QUIÉNES SOMOS Y ALCANCE: Esta Política de Privacidad describe cómo Bridge Visa Coaching SRL (“Bridge Visa Coaching SRL”, “nosotros”) recopila, usa, comparte y protege datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web (https://www.bridgevisacoaching.com), agenda una consulta, contrata nuestros servicios de coaching migratorio o interactúa con nosotros por cualquier canal (sitio, formularios, WhatsApp, correo, llamadas o redes sociales). No somos una firma de abogados ni sustituimos asesoría legal independiente.

2) RESÚMEN EJECUTIVO (PARA LECTURA RÁPIDA): Procesamos datos solo con base legal válida, para fines legítimos y proporcionales. • Respetamos derechos de acceso, corrección, eliminación y portabilidad, entre otros. • No vendemos datos. Si en el futuro cambiara, le daremos un mecanismo claro de “No vender/compartir y honraremos señales GPC. • Para residentes de la UE/EEE aplicamos RGPD; para residentes de California aplicamos CCPA/CPRA; y en República Dominicana cumplimos con la Ley 172-13. Si hay conflictos, aplicamos el estándar más protector.

3) QUÉ DATOS RECOPILAMOS: A. Identificadores y contacto: nombre, correo, teléfono, país/ciudad, zona horaria. B. Datos de caso migratorio (si usted decide proveerlos): nacionalidad, estatus, historial de viajes, documentos de soporte (actas, sentencias, récords), información financiera básica para elegibilidad, y —de ser necesario— datos de salud/psicológicos para expedites humanitarios. Estos pueden incluir categorías especiales/sensibles. C. Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempos e interacción (cookies, píxeles y tecnologías similares). D. Fuentes: usted directamente; su autorización para obtener documentos; herramientas de analítica; y proveedores que operan en nuestro nombre (subencargados).

4) FINES DEL TRATAMIENTO: Prestar servicios de evaluación y coaching migratorio, programar citas y dar seguimiento. • Comunicación de servicio y/o marketing (puede oponerse en cualquier momento). • Cumplir obligaciones legales/administrativas (facturación, prevención de fraude). • Seguridad de la información, métricas de desempeño y mejora de producto. No utilizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sin intervención humana.

5) BASES LEGALES (RGPD art. 6 y 9) / CCPA-CPRA / LEY 172■13: • Ejecución de contrato o medidas precontractuales (p. ej., agendar y evaluar su caso). Consentimiento (p. ej., marketing, cookies no esenciales; datos de salud/psicológicos). • Obligación legal (p. ej., contabilidad, prevención de fraude). • Interés legítimo (seguridad, analítica agregada), ponderado contra sus derechos. • Datos sensibles (RGPD art. 9): solo con su consentimiento explícito o cuando sea necesario para la formulación/ejercicio de reclamaciones legales o por razones substanciales de interés público previstas en la ley aplicable. • CCPA/CPRA (California): si aplican umbrales, respetamos derechos de conocer, corregir, eliminar, portabilidad, optar por no “vender/compartir” y limitar uso de información personal sensible; honramos la señal “Global Privacy Control (GPC)”. • Ley 172■13 (República Dominicana): respetamos principios de licitud, calidad, lealtad, seguridad y finalidad; usted puede ejercer acceso, rectificación, actualización, oposición y la acción de hábeas data ante autoridad judicial competente.

6) COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES: Usamos cookies esenciales para funcionamiento y otras para analítica/marketing solo con su consentimiento cuando sea exigido por ley. En la UE/EEE aplicamos consentimiento previo (ePrivacy). Usted puede administrar preferencias y retirar su consentimiento en cualquier momento.

7) CÓMO COMPARTIMOS DATOS: • Proveedores que nos prestan servicios (hosting, correo, agenda, analítica, procesamiento de pagos) bajo contratos de confidencialidad y protección de datos. • Autoridades, tribunales o reguladores cuando la ley lo requiera. • Transferencias internacionales: cuando transferimos datos fuera del país del usuario, lo hacemos con garantías adecuadas. Para transferencias UE→EE. UU., podemos apoyarnos en el EU■U.S. Data Privacy Framework (si estamos certificados) o en Cláusulas Contractuales Tipo y medidas complementarias.

8) CONSERVACIÓN: Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales (por ejemplo, plazos contables/tributarios). Luego, los anonimizamos o eliminamos de forma segura.

9) SUS DERECHOS: Dependiendo de su país/estado, usted puede ejercer: acceso, rectificación, actualización, eliminación, restricción, portabilidad, oposición, y a no ser objeto de decisiones automatizadas. En California: conocer, corregir, eliminar, optar por no vender/compartir, y limitar uso de sensible. En R. Dominicana: hábeas data. Cómo ejercerlos: escriba a info@bridgevisacoaching.com. Podemos pedir verificación razonable de identidad. Tiempos de respuesta: usualmente dentro de 30 a 45 días, prorrogables cuando la ley lo permite.

10) MENORES: No dirigimos nuestro sitio a menores de 13 años ni recopilamos intencionalmente información de menores de 13. Si usted es padre/madre/tutor y cree que un menor nos compartió datos, contáctenos para eliminarlos. Para marketing por SMS/llamadas requerimos consentimiento previo del titular (TCPA) y para correos comerciales cumplimos CAN■SPAM (siempre podrá “darse de baja”).

11) SEGURIDAD: Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, backups) para proteger los datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es 100% seguro.

12) CAMBIOS: Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con “Última actualización” y, cuando corresponda, le notificaremos cambios significativos.

13) CONTACTO: Correo: info@bridgevisacoaching.com Dirección postal: Santo Domingo, República Dominicana, 56000.

14) REFERENCIAS LEGALES CLAVE (enlaces informativos): • RGPD (UE) 2016/679 (texto oficial):

https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng • Directiva ePrivacy 2002/58/CE (cookies):

https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2002/58/oj/eng • Decisión de adecuación EU■U.S. Data Privacy

Framework (2023): https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2023/1795/oj/eng • CCPA/CPRA (Código Civil

de California §1798.100 y ss.) y Reglamento (11 CCR 7000 y ss.): https://oag.ca.gov/privacy/ccpa y

https://cppa.ca.gov/regulations/pdf/cppa_regs.pdf • Señal Global Privacy Control (GPC):

https://oag.ca.gov/privacy/ccpa/gpc • COPPA (niños <13, 16 CFR Part 312):

https://www.ecfr.gov/current/title-16/part-312 • CAN■SPAM (email comercial):

https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business • TCPA

(marketing telefónico/SMS): https://www.fcc.gov/tags/telephone-consumer-protection-act-tcpa • República

Dominicana, Ley 172■13:

https://proconsumidor.gob.do/transparencia/files/Ley_172_13_Proteccion_Datos_Caracter_Personal.pdf

1) ACEPTACIÓN: Al acceder o usar https://www.bridgevisacoaching.com usted acepta estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio. Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente se indicará arriba.

2) QUIÉNES SOMOS; SERVICIOS Y NO ASESORÍA LEGAL: Bridge Visa Coaching SRL ofrece coaching y orientación migratoria de carácter informativo y educativo. No somos una firma de abogados ni proveemos asesoría legal. La información del sitio es general y puede quedar desactualizada o no aplicar a su caso particular. Para decisiones legales, consulte un abogado licenciado.

3) ELEGIBILIDAD Y CUENTAS: Usted declara ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. Si crea una cuenta, debe proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Usted es responsable de toda actividad bajo su cuenta y de notificarnos sobre usos no autorizados.

4) USO PERMITIDO Y CONDUCTAS PROHIBIDAS: Usted se compromete a usar el sitio conforme a la ley y a estos Términos. Está prohibido: (a) vulnerar o intentar vulnerar la seguridad o integridad del sitio; (b) realizar scraping o minería de datos no autorizada; (c) usar el sitio para fines ilícitos, difamatorios, fraudulentos o que violen derechos de terceros; (d) introducir malware; (e) suplantar a otra persona; (f) interferir con el funcionamiento del sitio o el acceso de otros usuarios.

5) CONTENIDO; PROPIEDAD INTELECTUAL: El sitio y su contenido (textos, logotipos, marcas, imágenes, software y diseño) son propiedad de Bridge Visa Coaching SRL o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se le concede ninguna licencia salvo lo necesario para acceder al sitio de forma personal y no comercial. Cualquier uso no autorizado puede violar derechos de autor, marcas y otras leyes.

6) CONTENIDO DEL USUARIO: Si usted sube o nos envía contenido (p. ej., documentos, comentarios), nos otorga una licencia no exclusiva y mundial para almacenarlo, usarlo y, según sea necesario para prestarle el servicio, reproducirlo y transformarlo. Usted declara tener los derechos necesarios y que su contenido no infringe derechos de terceros ni la ley.

7) NOTIFICACIONES DMCA (EE. UU.): Si usted es titular de derechos de autor y cree que algún contenido de este sitio infringe sus derechos, puede enviar una notificación conforme a 17 U.S.C. §512 a nuestro agente designado (DMCA Agent) a: dmca@bridgevisa.coach. La notificación debe incluir: (i) firma física o electrónica del titular; (ii) identificación de la obra protegida; (iii) identificación del material infractor y su ubicación; (iv) sus datos de contacto; (v) declaración de buena fe; y (vi) declaración de exactitud bajo pena de perjurio. Podemos remover contenido y, si corresponde, cancelar cuentas de infractores reincidentes.

8) PAGOS Y REEMBOLSOS (SI APLICA): Las tarifas de servicios y políticas de reembolso se informarán antes del pago. Salvo que se indique lo contrario por escrito, los pagos no son reembolsables una vez prestado el servicio reservado. Impuestos y cargos de terceros pueden aplicar.

9) ENLACES A TERCEROS: El sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. No controlamos ni respaldamos su contenido o prácticas. Su uso es bajo su propio riesgo y se rige por los términos y políticas de dichos terceros.

10) DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD: EL SITIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, Bridge Visa Coaching SRL YSUS AFILIADAS EXCLUYEN TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA (COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD, NO INFRACCIÓN). NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

11) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, Bridge Visa Coaching SRL NO SERÁ RESPONSABLE POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDAS INDIRECTAS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, NI POR DAÑOS QUE EXCEDAN EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO POR LOS SERVICIOS EN LOS 12 MESES PREVIOS AL HECHO QUE DÉ ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.

12) INDEMNIZACIÓN: Usted mantendrá indemne a Bridge Visa Coaching SRL, sus directivos y empleados de cualquier reclamo de terceros derivado de su uso del sitio, su contenido o su incumplimiento de estos Términos o de la ley.

13) COMUNICACIONES COMERCIALES: Al proporcionarnos su correo o teléfono, usted consiente recibir comunicaciones relacionadas con el servicio. Puede optar por no recibir marketing en cualquier momento (CAN■SPAM para email; para SMS/llamadas se requiere consentimiento previo y puede retirarlo conforme a TCPA).

14) LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: Salvo que la ley imperativa disponga lo contrario, estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de sus normas de conflicto. Acuerdo de arbitraje (opcional): Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante individual, y no mediante demanda colectiva, ante un centro reconocido. Si opera en EE. UU., el arbitraje se regirá por la Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §1■16). Nada limita su derecho a presentar. reclamaciones administrativas ante autoridades competentes.

15) TERMINACIÓN: Podemos suspender o terminar su acceso si usted viola estos Términos o si así lo exige la ley. Usted puede dejar de usar el sitio en cualquier momento.

16) DISPOSICIONES VARIAS: Si alguna cláusula es inválida, las restantes conservarán su validez. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro respecto al uso del sitio. No hay renuncia salvo por escrito. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en el marco de una reestructuración corporativa.

17) CONTACTO: Correo: info@bridgevisacoaching.com Dirección: Santo Domingo, República Dominicana, 56000.

REFERENCIAS LEGALES (informativas): • DMCA, 17 U.S.C. §512 (notificaciones y retiro):

https://www.law.cornell.edu/uscode/text/17/512 • Federal Arbitration Act:

https://www.law.cornell.edu/uscode/text/9/1 • CAN■SPAM (email comercial):

https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business • TCPA

(marketing telefónico/SMS): https://www.fcc.gov/tags/telephone-consumer-protection-act-tcpa • COPPA

(menores): https://www.ecfr.gov/current/title-16/part-312

1) WHO WE ARE & SCOPE: This Privacy Policy explains how Bridge Visa Coaching SRL (“Bridge Visa Coaching SRL,” “we,” “us”) collects, uses, shares, and protects personal data when you use our website (https://www.bridgevisacoaching.com), book a consultation, purchase coaching services, or otherwise interact with us (site forms, WhatsApp, email, calls, social media). We are not a law firm and we do not replace independent legal advice.

2) EXECUTIVE SUMMARY (QUICK READ): • We process data only with a valid legal basis, for legitimate and proportionate purposes. • We respect rights of access, correction, deletion, restriction, portability, and objection, as applicable. • We do not sell personal information. If that were to change, we will provide a clear “Do Not Sell/Share” mechanism and honor Global Privacy Control (GPC) signals. • For EU/EEA residents we apply GDPR; for California residents we apply CCPA/CPRA; and in the Dominican Republic we comply with Law 172■13. When frameworks conflict, we apply the most protective standard.

3) DATA WE COLLECT: A. Identifiers & contact: name, email, phone, country/city, time zone. B. Immigration case data (if you choose to provide it): nationality, status, travel history, supporting documents (certificates, court orders, records), basic financial information for eligibility, and—if needed—health/psychological information for humanitarian expedites. This may include special/sensitive categories. C. Technical data: IP, device, browser, pages visited, timestamps and interactions (cookies, pixels and similar technologies). D. Sources: you directly; your authorization to obtain documents; analytics tools; and service providers acting on our behalf (sub■processors).

4) PURPOSES OF PROCESSING: • To provide immigration evaluation and coaching services, schedule appointments, and follow up. • Service communications and/or marketing (you may object at any time). • To meet legal/administrative obligations (billing, fraud prevention). • Information security, performance metrics, and product improvement. We do not use solely automated decision making that produces legal effects without human involvement.

5) LEGAL BASES (GDPR arts. 6 & 9) / CCPA■CPRA / LAW 172■13: • Contract performance or pre■contractual steps (e.g., booking and assessing your case). • Consent (e.g., non■essential cookies/marketing; health/psychological information). • Legal obligation (e.g., accounting, fraud prevention). • Legitimate interests (security, aggregated analytics) balanced against your rights. • Sensitive data (GDPR art. 9): processed only with your explicit consent or when necessary for the establishment/exercise of legal claims or for substantial public interest under applicable law. • CCPA/CPRA (California): where thresholds apply, we honor rights to know, correct, delete, portability, opt■out of “selling/sharing,” and limit use of sensitive personal information; we honor Global Privacy Control (GPC) signals. • Dominican Republic Law 172■13: we follow principles of lawfulness, data quality, fairness, security, and purpose; you may exercise access, rectification, updating, objection, and seek habeas data before the competent judicial authority.

6) COOKIES & SIMILAR TECHNOLOGIES: We use essential cookies for operation and others for analytics/marketing only with your consent where required by law. In the EU/EEA we rely on prior consent (ePrivacy). You can manage preferences and withdraw consent at any time.

7) HOW WE SHARE DATA: • Service providers (hosting, email, scheduling, analytics, payment processing) under confidentiality and data■protection agreements. • Authorities, courts, or regulators where required by law. • International transfers: when transferring data outside your country we use appropriate safeguards. For EU→US transfers, we may rely on the EU■U.S. Data Privacy Framework (if certified) or on Standard Contractual Clauses plus supplementary measures.

8) RETENTION: We retain data only as long as necessary to fulfill the purposes and legal obligations (e.g., tax/accounting). Afterwards, we anonymize or securely delete it.

9) YOUR RIGHTS: Depending on your location, you may exercise: access, rectification, updating, deletion, restriction, portability, objection, and the right not to be subject to solely automated decisions. In California: know, correct, delete, opt■out of selling/sharing, and limit sensitive use. In the Dominican Republic: habeas data. How to exercise: email legal@bridgevisa.coach. We may request reasonable identity verification. Response times: typically within 30–45 days, extendable where permitted by law.

10) CHILDREN: We do not target children under 13 nor knowingly collect information from them. If you are a parent/guardian and believe a child provided us data, contact us to delete it. For SMS/telemarketing we require prior consent (TCPA) and for commercial email we comply with CAN■SPAM (you can always “unsubscribe”).

11) SECURITY: We implement reasonable technical and organizational measures (access controls, encryption in transit, backups) to protect against unauthorized access, use, or disclosure. No system is 100% secure.

12) CHANGES: We may update this Policy. We will post the current version with “Last updated” and, when appropriate, notify you of material changes.

13) CONTACT: Email: info@bridgevisacoaching.com Mailing address: Santo Domingo, Dominican Republic, 56000.

13) KEY LEGAL REFERENCES (informational): • GDPR (EU) 2016/679 (official text):

https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/eng • ePrivacy Directive 2002/58/EC (cookies):

https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2002/58/oj/eng • EU■U.S. Data Privacy Framework adequacy decision

(2023): https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2023/1795/oj/eng • CCPA/CPRA (California Civil Code

§1798.100 et seq.) and Regulations (11 CCR 7000 et seq.): https://oag.ca.gov/privacy/ccpa and

https://cppa.ca.gov/regulations/pdf/cppa_regs.pdf • Global Privacy Control (GPC):

https://oag.ca.gov/privacy/ccpa/gpc • COPPA (children <13, 16 CFR Part 312):

https://www.ecfr.gov/current/title-16/part-312 • CAN■SPAM (commercial email):

https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business • TCPA

(telemarketing/SMS): https://www.fcc.gov/tags/telephone-consumer-protection-act-tcpa • Dominican

Republic, Law 172■13 (Spanish):

https://proconsumidor.gob.do/transparencia/files/Ley_172_13_Proteccion_Datos_Caracter_Personal.pdf